Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site easyadhesif.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Easy Adhésif accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Julie Fagot – Easy Adhésif
9 rue du Buat 02300 Bethancourt en Vaux[SIRET]Email : com.carlier@gmail.com
Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site incluent notamment :
Lors d’une commande
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de livraison
- Informations de facturation
Lors d’un formulaire de contact ou devis
- Nom
- Adresse email
- Téléphone
- Contenu du message
Lors de la personnalisation des produits
- Couleurs souhaitées
- Nom du pilote
- Nom du copilote
- Sponsors
- Panneau de porte
Données techniques
- Adresse IP
- Navigateur utilisé
- Pages consultées
- Cookies et données de navigation
Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées afin de :
- traiter les commandes,
- assurer la fabrication des produits personnalisés,
- gérer les paiements,
- expédier les commandes,
- répondre aux demandes de contact,
- assurer le service après-vente,
- améliorer l’expérience utilisateur,
- réaliser des statistiques de fréquentation,
- prévenir les fraudes et sécuriser le site.
Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- l’exécution d’un contrat (commande),
- le consentement de l’utilisateur,
- les obligations légales,
- l’intérêt légitime du responsable du site.
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
Hébergement
o2switch
Site : o2switch.fr
Paiements
- Stripe
Site : Stripe - PayPal
Site : PayPal
Livraison et expédition
- Boxtal
Site : Boxtal - Transporteurs partenaires utilisés via Boxtal :
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
Statistiques et mesure d’audience
- Google Analytics
Site : Google Analytics
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
- commandes et facturation : obligations légales comptables,
- échanges commerciaux : durée raisonnable de suivi client,
- statistiques : durée limitée selon les paramètres des outils utilisés.
Sécurité des données
Easy Adhésif met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé,
- la perte,
- la divulgation,
- la modification ou destruction accidentelle.
Cookies
Le site peut utiliser différents types de cookies :
- cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site,
- cookies de mesure d’audience,
- cookies liés aux services de paiement,
- cookies liés aux réseaux sociaux ou contenus externes.
L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à :
com.carlier@gmail.com
Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.
Contenus transmis par les clients
Dans le cadre de la personnalisation des produits, les utilisateurs peuvent transmettre des fichiers, logos ou visuels.
Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus transmis.
Easy Adhésif ne pourra être tenu responsable en cas d’utilisation non autorisée de contenus appartenant à des tiers.
Modification de la politique
Easy Adhésif se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou les données personnelles :
Easy Adhésif
com.carlier@gmail.
9 rue du Buat 02300 Bethancourt en Vaux